【営業力】売れる人はここが違う！営業で必要不可欠な3つの要素〜伝達編②〜

こんにちは！みょうちゃんです。

⭕️どんな商品でも売れるようになる

⭕️お客様と信頼関係を築ける

⭕️自信が持てるようになる

私がトップ営業マンに

変わるきっかけになった

営業力を上げる3つめの要素

「伝達力」

を高めるために

オススメなスキル

FABE分析の

Feature･･･概要

Advantage･･･優位性

Benefit･･･顧客便益

Evidence･･･証拠

概要と優位性について

ご紹介しました！

「FABE分析」とは

商品やモノの特徴を

分析する手法です。

これを使うだけで

分かりやすく

刺さりやすく

話すことができるので

魅力を120%で

伝えられる最強スキルです！

そんな自分を想像しただけで

ワクワクしてきますよね！？^ ^

ではさっそく、後半の

顧客便益と証拠について

みていきましょう！

Benefit･･･顧客便益

顧客便益と聞くと

難しい言葉がきた...

と身構えがちですが、

便益＝メリット

つまり、

その商品やモノで

お客様が得られる価値

のことです。

実はこの顧客便益が

FABE分析の中で

最も落とし穴に

ハマるポイントです🤦🏻‍♀️

メリットを伝えようと

特徴と優位性を整理してると

「この商品は他社にない

こんな機能を持っていて〜！」

といつの間にか

商品が主語になった

プレゼンになってしまいがちです。

これではどれだけ熱く語っても

お客様に魅力は伝わらず

自分語りになってしまいます...

ここで大切なのは

お客様のお悩みや問題に対して

一人ひとり内容を変えること！

お客様に

ワクワクする未来を

どれだけ想像させられるかが

Benefit･･･顧客便益

の重要ポイントです！

Evidence･･･証拠

最後は証拠、

いわゆるデータです。

ここでは

商品のデータではなく

実際に使ってみた

お客様の声や実例です。

口コミや成功事例といった方が

分かりやすいかもしれません！

データは

✔️驚きが大きいもの

✔️具体的なもの

✔️わかりやすいもの

「もし私が使ったら...」

とお客様が理想の状態を

イメージしやすいものが◎

Evidence･･･証拠

でお客様に納得してもらう為に

疑問や不安を解消しましょう！

まとめると

F(概要)･･･シンプルかつ分かりやすく

A(優位性)･･･価格や効果など違いを明確に

B(顧客便益)･･･その人にあったメリット

E(証拠)･･･より具体的でワクワク感を

大切なのは

お客様目線になること！

この商品やモノを紹介されて

「私だったら...」

どう思うかを考えながら

分析していきましょう！

まず最初は概要、

特徴をとにかく調べましょう◎

次回は「伝達力」最後、

活用方法をお伝えします！

FABE分析をお客様との

会話でどう活かすのか。

伝達方法を学んだ次は

実践方法です！

しっかり使いこなしてこそ

愛され営業マンへと

ステップアップするのです♡

では次の記事で

お会いしましょう！

みょうちゃんでした。