【営業力】売れる人はここが違う！営業で必要不可欠な3つの要素〜伝達編①〜

こんにちは！みょうちゃんです。

⭕️どんな商品でも売れるようになる

⭕️お客様と信頼関係を築ける

⭕️自信が持てるようになる

私がトップ営業マンに

変わるきっかけになった

営業力を上げる3つの要素

前回は2つ目の

「提案力」

について詳しくお話ししました。

どうでしょう、

お客様から

「そうそう！そうなんだよ〜」

「君、よく分かってるね！」

なんてお褒めの言葉を

言われることが増えたのでは

ないでしょうか！

「○○さんじゃなきゃダメ！」

なんて言われる日もすぐそこ！？^ ^

今回は3つめの要素

「伝達力」

についてご説明します！

伝達力は

お客様だけでなく

会社の上司や先輩、後輩など

誰に対しても必要なスキル！

この力を極める事で

あなたの話に誰もが

虜になっちゃう...！？

そんな日も近いかもしれません♡

伝達力を極める前に、

皆さんはお客様に

商品やモノの魅力を

話している時、

100%伝わっている

自信がありますか？

「もちろん！だって

説明書通り良さをプレゼン

出来ているんだから！」

そう思ったあなた、

とっても危険です！⚠️🙅‍♀️

説明書やパンフレットには

✔️特徴

✔️価格

✔️使い方

が主に書かれています。

それをただ話しているだけでは

実は魅力の10%も伝わっていない...

なんて事がほとんどです。

ではどうやったら

お客様に魅力的を100%

伝えることが出来るのか？

ここで活用するのが

FABE分析です！

これを使うだけで

分かりやすく

刺さりやすく

話すことができるので

魅力を120%で

伝える事ができます！

「FABE分析」とは

商品やモノの特徴を

分析する手法です。

Feature･･･概要

Advantage･･･優位性

Benefit･･･顧客便益

Evidence･･･証拠

今回は概要と優位性について

解説します！

Feature･･･概要

概要とはつまり特徴です。

特にここでは

商品やモノの

機能や仕組みに

ついてを指し、

プレゼンで言えば

企画概要にあたります。

特徴をまとめる時に大切なのは

"ひとことで言うと何か"

を意識すること！

長々と商品について話されても

途中で飽きてしまいますよね...

シンプルかつ分かりやすく

まとめるようにしましょう！

Feature･･･概要

を分析すると、

ひとことでお客様の

興味をひくことが出来ます◎

Advantage･･･優位性

優位性、つまり他より

優れているポイントですが、

ここでは

競合他社に対する優位性

という意味になります。

例えばA社とB社が

ボールペンを販売します、

A社

①王道三色ボールペン

②色のカスタム自由自在

③なのに価格は100円

B社

❶色は漆黒blackのみ！

❷なんと飛行機能付き！

❸価格は5,000円ポッキリ！

それぞれの優位性を比べると

A社は

「3色ボールペンなのに100円」

3色ボールペンを低価格で

求めている人のニーズに

合っていますよね？

それに対してB社は

「飛行機能」

空飛ぶボールペンに

子ども心をくすぐられた人にとって

5,000円は安いのかもしれません...

Featureでまとめた特徴と

比較して優位性を

まとめてみましょう。

Advantage･･･優位性

を分析することで、

商品に自信が持てる

ようになります◎

まとめると

F(概要)･･･シンプルかつ分かりやすく

A(優位性)･･･価格や効果など違いを明確に

B(顧客便益)･･･

E(証拠)･･･

どうでしょう？

なんだか「伝える」ことが

簡単に思えませんか？^ ^

次は顧客便益と証拠に

ついて詳しくお話しします！

ではまた、次の記事で！

みょうちゃんでした。