【会話術】主語を変えるだけで効力数倍!?ワンポイントで相手に受け入れられる伝え方
こんにちは、みょうちゃんです!
突然ですが
“伝える”
って難しくないですか?
特に
✔️後輩指導
✔️先輩へお願い
✔️取引先との交渉
などなど、
言いにくいと感じる事ほど
言葉に迷ってしまいますよね
私も言葉選びで
失敗して落ち込んだ事が
何度もあります...
ですが!
たったひと言
意識するだけで
相手の受け取り方が
全く変わる言葉があります!
私もこの話法を使い始めて
いろんな人との会話が
とてもスムーズになりました。
たったひと言、、、
皆さんなんだと思いますか?
ズバリ主語です!
主語?
これだけ聞いても
ピンとこないですよね。
詳しく説明していきましょう!
例えば
後輩に報連相を求める場合、
①ちゃんと報告してよ!
②報告ないから心配したよ
同じ「報告をしてほしい」
という意味ですが
印象が全く違いますよね。
①は「あなたは」報告がない!
ちゃんと報告してよ!
と主語が「あなた」になっています。
これを
「ユー(YOU)メッセージ」
と言います。
反対に
②は報告がないから
「わたしは」心配したよ
と主語が「わたし」になっています。
これを
「アイ( I )メッセージ」
と言います。
ユーメッセージは
「あなた」を主語にした
相手を評価する表現に
なってしまいます。
否定的なニュアンスで
相手を責めているようになり、
不快感を与えてしまう事も...
一方アイメッセージは
「わたし」を主語にした
自分の感情を伝える表現です。
自分の気持ちを伝えながら
相手が受け入れやすい
表現をする事で、お互いを
尊重する事が出来ます。
同じ意味でも
言い回しひとつで
全然印象が違いますよね!
この表現はお仕事だけでなく
夫婦円満の秘訣でもあるとか...♡
アイメッセージを使いこなして
愛され営業マンを目指しましょう!
ではまた、みょうちゃんでした!